从张忠谋的交班智慧：谈企业经营者如何选择接班人

来源：内容来自远见杂志，谢谢。

两岸近70%的大企业，尚未订定明确的接班计划；一则是创业者使命感太强、不肯轻言退位；另外也找不到让人耳目一新的新领导人；张忠谋说：「如果能够长生不老，会选择继续做下去」，但是人生、职场终究「没有不散的筵席」！

半导体教父张忠谋的交班决策备受各界瞩目，在数十年人才经营及深思熟虑的接班布局中，究竟让大家学到什么样的管理智慧，我们来谈一谈企业选择接班人的条件！

媒体提到张太太说的一个小故事：有一次要将公司的记事本送人，张忠谋问张太太有没有付钱给台积电，因为他秉持公私分明的原则，即使是董事长的眷属，也不能无偿将公务经费制做的记事本当做私人的公关礼物！

张忠谋经常揭示，诚信是创业、做人的基本原则，这也是至高无上的领导人特质。

张忠谋一再称许两位接班人「聪明且反应快」，一方面是有很好的学经历及专业素养；另外，要能聪明、反应快，也必须建立在全盘深入了解业务及对工作的快速联想与触类旁通的能力条件！

张忠谋一直担心接班人，都是技术出身，不具有生意人的特质；他在记者会上说，以前两位接班人的工程师个性太强，经过几年的历练，已经具备70%生意人的思维。

很多老板都感叹「生意子，难生」（台语），要找到有严谨专业技能、又具备长袖善舞的商人个性，的确是很不容易！

企业决策要能精准正确，必须能在千丝万缕中理出头绪，这必须要细心、耐心，也能够洞见观瞻，才能运筹帷幄、决胜于千里之外，周延的思考能力，是领导者，非常重要的内涵能力！

环境变化诡谲、商机稍纵即逝！快速决策的行动力，是管理者必须展现的能力；果断决策不是鲁莽行事；在有限的信息中快速下决定，是勇气加上智慧的组合，同时必须持续全程监控，不断临机应变、调整方向；才能像长程飞弹一样，在快速飞行中，不断调校修正，而后准确命中目标！

企业讲究专业分工所衍生的问题，就是跨部门间各有本位、很难沟通；张忠谋大胆采行双首长制，首先要面对的是两位首长能否发挥特长、各司其职，又能够尊重彼此的看法与意见，这是组织中相当可贵的人格特质，能尊重他人的主管，更能够顾全大局、广结善缘、赢得人心！

经营企业是一件严峻的课题，所以大多数领导者都很严肃，难以展现欢颜；更别说是幽默感。许多企业主，担心卸下了武装的面具，会损及威信及让部属松懈；其实经营者适度展现幽默感，能够让同仁感受亲和力也能激励认同感与向心力，是平衡工作要求的主管特质。

经营者的情绪会影响企业文化及管理风格；EQ的重要性，对于高阶主管及经营者而言，更甚组织同仁，张忠谋董事长每天都拨出至少4小时阅读，除了博览群书，也能沉淀思绪，练就卓越的情绪管理能力。

企业主管或是经营者，如果为了求好心切，出现情绪失控、言语失措的举止，将会冲击组织气氛与管理文化，情绪管理是所有上班族及领导者都必须练就的重要修为！

要带领一群员工向前冲，在目标达成的过程中，如果没有建立相同的价值观，很难长期凝聚向心；因此经营者须不断藉由理念传达及身体力行的实践，来建立企业组织的正面能量。

一个能够与正能量相互辉映的领导者，才能真正领导组织及员工，克服困难、塑造企业光明璀灿的远景！

几年前商业周刊专章报导台积电的经营管理，这篇报导的标题是「铁血台积电」，让人很难与书生气质的台积电创办人张忠谋相互连结；原来创造高绩效源于纪律的坚持与实践；台积电能够在30年间成为世界级的晶圆代工龙头，如果没有在经营管理、研发、生产、业务及人才发展等方面，建立钢铁般的纪律，是无法对抗激烈的市场竞争及挑战的。

什么样的人才能成为企业的接班人?在台积电的交班过程中，也许能让我们得到宝贵的启示！

今天是《半导体行业观察》为您分享的第1600期内容，欢迎关注。