据路透社消息，苹果公司在 2 月 2 日致信美国国会议员称，iPhone 替换电池的需求强劲，公司或为全额购买新电池的消费者提供退款。这封信件在周二公开。
苹果2017 年 12 月证实，用于应对 iPhone 6、iPhone 6s 以及 iPhone SE 电池老化的系统升级，可能会放慢手机的运行速度，苹果随后道歉，并将受影响 iPhone 机型的电池更换费用从 79 美元降至 29 美元。
在公开信中，苹果称，正在考虑为全额购买替换电池的消费者提供退款。有消费者质疑称，苹果降低旧款 iPhone 的运行速度是为了促使用户购买新机型。
这份信件由美国参议院商务委员会发布，还指出苹果在 2017 年 1 月推送放缓手机运行速度的软件更新，但直到一个月后才披露。
苹果信中表示，他们早在 2016 年秋季就已知道制造缺陷导致的电池问题。
目前为止，消费者已就降速门对苹果提出 50 项集体诉讼。巴西、法国等国家的监管部门也正就此对苹果展开调查。
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