没有销售人员的Mouser上半年增长了25%，怎么做到的？

这是一家神奇的授权小批量元器件分销商。

它没有一个销售，却几乎年年业务都增长；它只有一个仓库，却能快速响应全球各地的客户购买配送需求；神奇的是就是它还获得了股神巴菲特的青睐，在2007年斥资将它和它的母公司一起买下来。这家公司就是贸泽电子。

贸泽电子亚太区市场暨商务拓展副总裁田吉平女士

没有销售人员，却稳健增长

这家总部位于美国德州，由美国高中电子学教师Jerry Mouser创立的，为解决元器件小批量购买困难问题而成立的公司至今已经迈过了第52个年头，而现在公司也拥有了1700多个员工。当中没有一个是销售，还于上半年完成了在中国的25%销售增长和40%的客户增长。这是极其罕见的。

贸泽的全球营收回顾和预测

在问到原因的时候，贸泽电子亚太区市场暨商务拓展副总裁田吉平女士告诉记者，这主要是由他们公司的业务模式决定的。

贸泽电子是一家元器件网络销售平台，在全球拥有63个不同的地区网站，覆盖了16种语言，基本上覆盖了重点地区的客户要求，而这些网站每天的独立访问用户高达22万人，庞大的流量是他们营收保证基础，这就让他们不需要去开拓客户，而只是聚焦在服务客户。这是贸泽最具竞争力的点。

“贸泽电子这些年来一直都坚持打造自己的客服团队，现在在全球已经拥有了20多个点，这是竞争对手无法比拟的，另外，贸泽还有遍布全球的技术相关团队，扎根当地为客户服务。”，田吉平补充说。

总体来说，贸泽就是一个综合性的信息平台，始终坚持“以客户为中心”的根基，坚持做好内容、敏锐观察市场动向，跟进原厂新研发的产品，然后及时进行备库存；再者，为客户提供灵活的智能物料清单工具BOM，带来更好的体验；涵盖多个产业的产品线，也是保证其文件增长和发展的前提。

一个仓库满足全球多地的配送需求

前面提到贸泽在全球拥有数十个不同的地区网站，如果这些地区都来采购，贸泽是怎样快速响应需求的呢？是否需要在各地都建立一个仓库呢？

田吉平表示，贸泽在全球只有一个仓库，但是这家仓库却库存了超过八十万种与元器件，更重要的是代理了来自六百多家厂商生产的400多万款产品，这样基本上就能满足了大多数客户的要求，这是基础。

贸泽电子的总部概况

然后，针对不同地区做的优质服务，也是贸泽电子的另一个强大竞争力。

例如在美国下订单，所有的库存实时更新。让你在网上下订单时，发现资料实时更新。另外，收到订单会后，等15分钟来做包装的工作，这样如果有漏下订单还有机会补救。最慢第二天可以收到，欧洲最慢第三天可以收到。

“而针对中国市场，贸泽跟物流公司合作，让产品在空运中就可以进行清关。所以交期在中国已经比别人快，差不多4~5天就可以到。这是一个非常不错的交货时间。”田吉平强调。

当时，数十年积攒的配送和库存经验也是其他同行无法比拟的。

未来当好开发者的“导师”

从整个终端产品的生命历程上看，贸泽电子所瞄准的是量产前的设计和导入，到了最后的量产阶段，贸泽一般都不涉及，这就保证了其高利润率和增长。也正是因为这样，贸泽才能服务到那些哪怕只购买一个客户的用户。有了优质服务和产品的贸泽在业绩良好，所有的业务也就水到渠成了。

展望未来的发展，贸泽电子将会更专注于满足开发人员在Design-in、原型与测试等阶段的小量半导体与元件需求，贸泽电子重视为工程师提供最新的技术内容，包括产品方块图、应用实例、白皮书等，并倾力打造最庞大的新产品信息和在线设计资源、技术发展和应用的设计趋势等知识中心，如：全新开源硬件技术子网站、无线充电技术子网站、医疗应用子网站、可穿戴设备、物联网应用等技术应用子网站。

田吉平副总裁还补充道： “随着‘智慧地球’，‘感知中国’，‘中国制造2025’等国家重大战略政策的推出，光机电一体化、微纳加工制造、可穿戴设备、智能机器人、3D打印、智能家居、无人驾驶、工业物联网、现代医疗设备等关键词也频繁出现在我们的面前。从‘中国制造2025’到风靡全国的创客精神再到如今的智能智造，这一切预示着由设计工程师所代表的智能创造、原创设计的春天要来了，而以快速响应设计工程师需求著称的贸泽电子已经准备好了。”（文/李寿鹏）

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