Gartner:2017年十大科技趋势盘点

2016-12-13 10:48:00 来源: 互联网

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国际科技研究顾问机构顾能(Gartner)提出十大策略性科技趋势。顾能副总裁西尔利(David Cearley)分析,十大趋势可区分为三大类:「智能(Intelligent)、数字(Digital)、网格(Mesh,是指由人、流程、物件、服务所组成的智能数字生态系)。」三大类别下,十大趋势显示未来实体和虚拟将更无缝接轨。

第一大类:智能

趋势1 人工智能与机器学习

由多种科技与技术组成。一六年,超级电脑AlphaGo打败韩国棋王后,带起全球人工智能(AI)狂潮和对机器学习(Machine Learning,ML)的讨论。未来将进入能理解、学习、预测,甚至自行运作的系统。 西尔利指出,AI和ML造就各种智能应用,硬件如机器人、自驾车和消费性电子,在软件服务方面,则有虚拟个人助理(Virtual Personal Assistant,VPA)和智能顾问等。

趋势2 智能应用程序

未来,虚拟个人助理将是最常出现的应用程序,具备真人助理的部份功能,让日常工作更有效率,譬如识别出电子邮件中的重要内容。 另一种就是虚拟顾客助理,在特定领域内提供服务,譬如销售与客服。这类智能应用程序(Intelligent App)未来将可能改变工作本质与职场结构。

趋势3 智能物件

物件能按固定的程序模型执行任务,还能利用人工智能和机器学习做更进阶的行为,同时用更自然的方式和周遭环境及人类进行互动。未来,当无人机、自驾车和智能家电等智能物件(Intelligent Things)普及后,顾能预测,智能物件的运作模式将从现在的独立运作,进阶成协作模式。

第二大类:数字

趋势4 虚拟实境与扩增实境

2016年被定位为虚拟实境(VR)元年。几乎所有科技大厂都推出了自己的VR产品。VR与扩增实境(AR)的出现,改变了人与人,以及人与软件系统间的互动方式。顾能认为,17及18年,将是包括宏达电的Vive、索尼PS VR和脸书Oculus这类头戴显示器(HMD)的大爆发年。

「短期内,消费者热烈拥抱头戴显示器主要是为了电子游戏,接下来更多商业、特殊用途的AR和VR内容应用就会逐一问世,」顾能报告指出。 另外,则是大量普及版的VR头盔。微软将HoloLens技术授权给五家个人电脑厂,宏碁、华硕、惠普、戴尔及联想,支援Win10 PC的操作,只要299美元,将在2017年蜂拥出货。

预期中国白牌业者也将在一七年扮演VR硬件市场的搅局者。 趋势5 数字分身 数字分身(Digital Twin)是指某种实体物品或系统的动态软件模式,藉由感应器搜集的资料,来侦测状态、回应变化、改善操作及增加价值。

未来三到五年,上亿的物品都将拥有数字分身。企业将利用数字分身进行及规划设备维修、设计生产流程、厂房运作、预测设备故障或提升营运效率,及辅助产品开发。美国太空总署(NASA)、空军,到跨国企业奇异(GE),都开始运用数字分身技术。像GE就尝试在虚拟环境中,用数字分身技术设计并测试,确定产品效能达到理想值,才移到产线制造。

趋势6 区块链

区块链(Blockchain)的概念逐渐被接受,将可能彻底改变未来产业的运作模式。尽管目前的热门应用主要围绕在金融业,但仍有很多其他可能的应用领域,包括音乐传播、身分验证、产权登记、供应链等。

第三大类:网格

趋势7 对话式系统

顾能指出,目前对话式介面的应用多在聊天机器人和内建麦克风的装置,如智能手机、平板、汽车等。 数字网格所涵盖的装置将愈来愈多,人们与社群、政府及企业互动的介面,将超越传统桌上型电脑和行动装置,涵盖所有人类可能用于互动的所有端点。互动对话方式,也不再仅限于文字或语言。

未来,将进入人与装置更无缝、互动更无所不在的数字体验。

趋势8 网状应用程序和服务架构

未来行动应用程序、网站应用程序、桌上型应用程序、以及物联网应用程序,都将与一个广大的后台服务网连结,借此创造出使用者所认知的「应用程序」。 顾能解释,这种网状应用程序和服务架构(Mesh App and Service Architecture),负责包装服务,将让不同层级的应用程序更相容,提升服务灵活性与扩充性、服务组合。

有了这个架构,使用者无论是用桌上型电脑、智能手机,或者在电动车上,都能获得最佳解决方案。即使切换于各种装置之间,也能享有连续不间断的体验。

趋势9 数字科技平台

数字科技平台(Digital Technology Platforms)为企业提供了成为数字企业的立基石。顾能归纳出数字企业发展新能力与新商业模式背后的五大科技平台:资讯系统、客户体验、资讯搜集和分析、物联网及商业生态体系。

趋势10 适应性安全架构

资讯安全将是未来的关键议题。未来,企业及个人资料将更容易曝光在网路的公开环境中,而网路犯罪技巧也只会更新奇复杂,因此,建构适应性安全架构(Adaptive Security Architecture),更有智能地整合四种面对网路攻击的方法:预测、防阻、侦测、回应攻击,才能即时且持续保障企业及个人资料的安全。

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